AHDATH.INFO
في خطوة هي الأولى على مستوى الفاعلين الاتصالاتيين بالمغرب، حصلت مجموعة "إتصالات المغرب"على شهادة الجودة "ايزو 9001" في احدث إصدار لها لسنة 2015. ويعد هذا التتويج اعترافا بالجودة عن جميع انشطة الفاعل التاريخي بالمغرب.
وليست هذه هي المرة الأولى التي تحصل فيها المجموعة على هذه الشهادة، إذ سبقت ان نالت "ايزو9001" إصدار سنة 2008 وذلك عن جميع أنشطتها منذ سنة 2004.
وبالنسبة لإصدار 2015، اجتازت اتصالات المغرب مراجعة المتابعة رقم 1، والتي أجريت بمواقع المجموعة من قبل الهيئة المستقلة لإصدار شهادة الجودة "bureau veritas"، مما جعلها تستحق "ايزو9001" إصدار 2015.
ويستلزم هذا الاستحقاق عدة معايير في ادارة الجودة، وذلك من قبيل التوجه القوي للزبناء، والالتزام العملياتي، إلى جانب التحسن المتواصل.
للاشارة، فإن اتصالات المغرب، تعد أول فاعل في تقديم خدمات الهاتف والانترت بالمغرب، وذلك إلى جانب كونها أحد رواد هذا المجال على الصعيد الافريقي، حيث تتوفر على عدة فروع بعدد من دول القارة.